Všeobecné podmienky
Verzia 1
Aktualizované 16. 09. 2023
Aktualizované 16. 09. 2023
O čo ide
Na tejto stránke vysvetľujeme pravidlá, požiadavky, obmedzenia a limitácie, ktoré musia používatelia dodržiavať, aby mohli našu platformu používať.
1.1. Prevádzkovateľ Webovej aplikácie Wibo je spoločnosť ARMSTRONG CC, s.r.o., IČO: 35 892 391, so sídlom Martina Granca 3452/8, Bratislava - mestská časť Dúbravka 841 02, Slovenská republika, zapísaná v obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sro, vložka č. 32365/B (ďalej ako „Prevádzkovateľ“)
1.2. Pred registráciou na Webovej aplikácii Wibo si prosím pozorne prečítajte tieto všeobecné podmienky (ďalej ako „Všeobecné podmienky”) ako aj naše Zásady ochrany osobných údajov. Registráciou vyjadrujete súhlas s týmito Všeobecnými podmienkami a potvrdzujete, že ste sa oboznámili so Zásadami na ochranu osobných údajov.
1.3. Naša Webová aplikácia Wibo je dostupná pre vás bez územného obmedzenia.
1.4. Orgánom dozoru pre vašu právnu ochranu ako zákazníka (spotrebiteľa) je Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj, so sídlom Bajkalská 21/A, 820 07 Bratislava, Slovenská republika, e-mail: ba@soi.sk, web: https://www.soi.sk/sk/Kontakt.soi.
2.1 Pojmy písané s veľkým začiatočným písmenom majú v týchto Všeobecných podmienkach nasledovný význam:
Používateľský účet znamená používateľský účet Zákazníka zriadený jeho registráciou na Webovej aplikácii Wibo, prostredníctvom ktorého sú Webová aplikácia Wibo a jej Služby Zákazníkovi poskytované.
Prevádzkovateľ má význam uvedený v záhlaví týchto Všeobecných podmienok.
Registrácia znamená vytvorenie Používateľského účtu Zákazníka vo Webovej aplikácii Wibo.
Služba / Služby má význam bližšie uvedený v bode 3.1 týchto Všeobecných podmienok.
Webová aplikácia Wibo znamená webovú platformu prevádzkovanú na Webovej stránke, prostredníctvom ktorej sú poskytované Služby.
Webová stránka znamená webovú stránku Prevádzkovateľa umiestnenú na internetovej adrese https://www.wibo.ai/.
Zákazník znamená najmä spotrebiteľ, t.j. fyzická osoba, ktorá na rozdiel od Prevádzkovateľa pri uzatváraní a plnení Zmlúv nekoná v rámci predmetu svojej obchodnej činnosti alebo inej podnikateľskej činnosti, a ktorý má vytvorený Používateľský účet a používa Služby v akomkoľvek ich rozsahu. Zákazník znamená aj návštevník Webovej stránky, na ktorého sa vzťahujú tieto Všeobecné podmienky v primeranom rozsahu (najmä podmienky používania Služieb, a pod.).
Zariadenie znamená počítačové zariadenie alebo mobilné zariadenie s príslušným operačným systémom s prístupom na internet, ktoré Zákazník používa na prístup do Webovej aplikácie Wibo.
Zmluvy znamenajú zmluvy uzatvorené na základe týchto Všeobecných podmienok medzi Zákazníkom a Prevádzkovateľom, t.j. najmä Zmluva o vedení Používateľského účtu.
Zmluvné strany znamená Prevádzkovateľ a Zákazník.
3.1 Prostredníctvom Webovej aplikácie Wibo, Prevádzkovateľ poskytuje Zákazníkom najmä nasledovné Služby:
- prístup, prevádzka a údržba Webovej aplikácie Wibo a Používateľského účtu;
- vytvorenie Používateľského účtu;
- možnosť vyhľadávania a oslovenia škôl, zamestnávateľov a iných organizácií;
- ďalšie Služby poskytované pre Zákazníka.
3.2 Služby, ktoré Webová aplikácia Wibo poskytuje Zákazníkom, sú bezplatné a slúžia ako pomoc pri vyhľadaní vzdelávacích programov, škôl, univerzít, pracovných príležitostí, a iných možností.
3.3 Webová aplikácia Wibo neposkytuje sprostredkovanie zamestnania za úhradu podľa zákona č. 5/2004 Z.z. o službách zamestnanosti a o zmene a doplnení niektorých zákonov v platnom znení.
3.4 Všetky fotografie, obrazové snímky, obrazové záznamy, obrazovo-zvukové záznamy, prezentácie, logá a registrované značky Prevádzkovateľa a tretích strán a grafické návrhy nachádzajúce sa na Webovej stránke patria Prevádzkovateľovi a/alebo tretím stranám sú chránené autorským právom, prípadne iným právom duševného vlastníctva. Zákazník, ani akékoľvek tretie osoby, nie sú oprávnené s nimi akýmkoľvek spôsobom ďalej nakladať, šíriť ich, spracúvať, alebo ich používať bez predchádzajúceho písomného súhlasu Prevádzkovateľa a/alebo príslušnej tretej strany.
Podmienky používania Služieb
3.1 Na to, aby Zákazník mohol používať Webovú aplikáciu Wibo a získať prístup k jej obsahu musí v momente Registrácie kumulatívne spĺňať nasledujúce podmienky:
- je oprávnený, aj vzhľadom na svoj vek, uzavrieť s Prevádzkovateľom záväznú Zmluvu a toto oprávnenie nie je vylúčené/obmedzené žiadnymi okolnosťami,
- ak má Zákazník menej ako 13 rokov, Zmluvu uzatvára so súhlasom svojho zákonného zástupcu,
- Zákazník má k dispozícii bezpečné Zariadenie na prístup k Webovej aplikácii Wibo a internetové pripojenie.
3.2 Pre používanie Služieb na Webovej stránke platia rovnaké morálne, etické aj právne pravidlá ako pri akejkoľvek inej forme využívania online služieb a Zákazník je povinný dodržiavať všetky všeobecné celospoločenské pravidlá slušnosti, dobrých mravov a etiky.
3.3 Zákazník má zakázané poškodzovať infraštruktúru a fungovanie Webovej stránky najmä tým, že obchádza a/alebo porušuje bezpečnostné opatrenia, vstupuje alebo pokúša sa o vstup na používateľské účty iných Zákazníkov, a/alebo vykonáva akékoľvek iné nekalé alebo protiprávne konanie porušujúce príslušné všeobecne záväzné právne predpisy a/alebo práva a oprávnené záujmy Prevádzkovateľa a/alebo tretích osôb.
3.4 Zákazník má právo Služby poskytované na Webovej stránke využívať iba korektným a primeraným spôsobom, a to najmä tak, aby svojím konaním nezaťažoval Webovú aplikáciu Wibo nad nevyhnutnú mieru, pričom je povinný vyhýbať sa konaniu, ktorého charakter spočíva v nadmernom zaťažovaní systému, a to hlavne prostredníctvom automatizovaných výpočtových systémov (napr. spúšťanie softvérových robotov).
3.5 Zakazuje sa používanie expresívnych výrazov, či oplzlých slov, a to tak vo vzájomnej komunikácií medzi Prevádzkovateľom a Zákazníkom, v komunikácií medzi Zákazníkom a obchodnými partnermi Prevádzkovateľa (školy, potenciálni zamestnávatelia, a pod.), ako aj v súvisiacich diskusných fórach a blogoch.
3.6 Zakázaná je taktiež komunikácia, ktorej obsah smeruje a/alebo podnecuje k násiliu z akéhokoľvek dôvodu, rovnako sa zakazuje komunikácia obsahujúca obscénnosti, vulgarizmy a sexuálne orientované príspevky, či akýkoľvek obsah porušujúci všeobecne prijaté normy slušného správania.
3.7 Zakázané je taktiež rozposielanie falošných, reťazových, poplašných a inak škodlivých správ v rámci Webovej aplikácie Wibo alebo na kontaktné kanály uvedené Prevádzkovateľom.
4.1 Na používanie Webovej aplikácie Wibo je potrebné, aby si Zákazník vytvoril Používateľský účet.
4.2 Pre účely zriadenia Používateľského účtu na Webovej aplikácií Wibo sa od Zákazníka vyžaduje najmä (i) meno a priezvisko, (ii) dátum narodenia, aby sme si overili vek Zákazníka, (iii) heslo, ktoré si zvolí, a (iv) kontaktný e-mail (ďalej ako „Prihlasovacie údaje”).
4.3 Registráciou a následným používaním Webovej aplikácie Wibo Zákazník potvrdzuje a súhlasí, že:
- a) nám poskytol presné, aktuálne a úplné informácie; a
- b) bude zachovávať dôvernosť svojich Prihlasovacích údajov ako aj ďalších údajov týkajúcich sa jeho Používateľského účtu.
4.4 Zákazník berie na vedomie, že nesie v celom rozsahu zodpovednosť za akékoľvek používanie svojho Používateľského účtu a dispozíciu s jeho Prihlasovacími údajmi. V prípade straty, zverejnenia, neoprávneného použitia, alebo iného narušenia dôvernosti Prihlasovacích údajov je Zákazník povinný bezodkladne oznámiť túto skutočnosť Prevádzkovateľovi na zákaznícky servis Prevádzkovateľa, a to prostredníctvom e-mailu: info@wibo.ai.
5.1 Momentom Registrácie Zákazník a Prevádzkovateľ uzatvárajú Zmluvu o vedení Používateľského účtu, ktorá je zmluvou uzatvorenou na diaľku. Táto Zmluva sa spravuje týmito Všeobecnými podmienkami a príslušnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.
5.2 Predmetom Zmluvy o vedení Používateľského účtu je poskytovanie Služby Zákazníkovi Prevádzkovateľom v rozsahu bodu 3.1 Všeobecných podmienok, a to až do momentu jej ukončenia podľa článku 9 Všeobecných podmienok.
5.3 Zmluva o vedení Používateľského účtu sa uzatvára na dobu neurčitú.
6.1. Prevádzkovateľ môže jednostranne, podľa vlastného uváženia, obmedziť alebo zrušiť prístup Zákazníka k Webovej aplikácii Wibo (alebo k akejkoľvek jej časti), jeho Používateľského účtu a/alebo k Službám najmä v nasledujúcich prípadoch:
- a) pri plánovanej údržbe;
- b) z dôvodu akýchkoľvek technických problémov a výpadkov, ktoré neumožňujú riadne užívanie Webovej aplikácie Wibo;
- c) pri plánovaných úpravách Služieb;
- d) ak Zákazník používa Webovú aplikáciu Wibo alebo obsah Webovej aplikácie Wibo v rozpore so Všeobecnými podmienkami, alebo ak Zákazník akýmkoľvek spôsobom porušuje tieto Všeobecné podmienky;
- e) ak Zákazník používa Webovú aplikáciu Wibo spôsobom, ktorý môže spôsobiť vznik zodpovednosti Prevádzkovateľa alebo obmedziť alebo znemožniť používanie Webovej aplikácie Wibo iným Zákazníkom;
- f) ak sú Zákazníkom poskytnuté informácie nepravdivé, nesprávne alebo nepresné;
- g) ak Zákazník používa Webovú aplikáciu Wibo takým spôsobom, ktorý porušuje príslušné právne predpisy najmä tie, ktoré sa týkajú práv duševného vlastníctva alebo podmienky používania Služieb;
- h) ak si Zákazník vytvorí účet na Webovej aplikácií Wibo pod falošnou identitou alebo zneužije identitu niekoho iného;
- i) ak Zákazník používa na Webovej aplikácií Wibo nenávistné výrazy, zastrašovanie alebo ak podnecuje k násiliu voči jednotlivcom alebo skupinám na základe rasy, etnického pôvodu, náboženstva, pohlavia alebo sexuálnej orientácie alebo ak podnecuje sebapoškodzovanie;
- j) ak Zákazník zverejňuje osobné údaje a informácie na Webovej aplikácií Wibo bez súhlasu dotknutých osôb alebo iného právneho základu v zmysle GDPR;
- k) ak Zákazník zverejňuje na Webovej aplikácií Wibo obsah chránený autorskými právami bez súhlasu oprávnených osôb;
- l) ak Zákazník úmyselne používa Webovú aplikáciu Wibo na šírenie preukázateľne nepravdivých informácií alebo falošných;
- m) ak sa Zákazník na Webovej aplikácií Wibo účastní alebo podporuje nelegálne aktivity;
- n) ak sa správanie Zákazníka voči zamestnancom, partnerom, dodávateľom, zástupcom alebo iným používateľom Webovej aplikácie Wibo považuje za ohrozujúce, urážlivé alebo obťažujúce;
- o) pri riešení núdzových bezpečnostných problémov Webovej aplikácie Wibo;
- p) pri ukončení prevádzky Webovej aplikácie Wibo;
- q) z iných dôležitých dôvodov.
7.1. V prípade, že bola Služba poskytnutá chybne, má Zákazník povinnosť upozorniť Prevádzkovateľa na existenciu vady zaslaním elektronickej pošty na e-mailovú adresu: info@wibo.ai bezodkladne ako sa o chybe dozvedel alebo objektívnej mohol dozvedieť. Zákazník je povinný pri vytknutí chyby označiť chybu a popísať, ako sa prejavuje. Prevádzkovateľ je povinný zaslať Zákazníkovi potvrdenie o vytknutí chyby, a to elektronicky na e-mailovú adresu Zákazníka, ktorú má priradenú k svojmu Používateľskému účtu.
7.2. Prevádzkovateľ je povinný vybaviť reklamáciu bezodkladne; v odôvodnených prípadoch najneskôr do tridsiatich (30) dní odo dňa, kedy bola chyba zo strany Zákazníka vytknutá. Za deň vytknutia chyby sa považuje deň, kedy bolo vytknutie chyby doručené Prevádzkovateľovi. Prevádzkovateľ je povinný informovať Zákazníka o vybavení reklamácie, a to elektronicky na e-mailovú adresu Zákazníka, ktorú má priradenú k svojmu Používateľskému účtu.
7.3. Ak nemožno vadu odstrániť alebo ak márne uplynie lehota na vybavenie reklamácie, je Zákazník oprávnený prestať využívať Službu alebo zrušiť svoj Používateľský účet.
7.4. Akékoľvek ďalšie sťažnosti alebo podnety môže Zákazník vykonať zaslaním elektronickej pošty na e-mailovú adresu: info@wibo.ai.
8.1. Webová aplikácia Wibo sa poskytuje „taká aká je" bez akýchkoľvek záruk, či už výslovných alebo predpokladaných, okrem iného vrátane predpokladaných záruk vhodnosti na konkrétny účel, jej dostupnosti alebo kvality zobrazenia.
8.2. Prevádzkovateľ nezodpovedá za prístup Zákazníka k internetu, ani za poplatky, ktoré sa na Zákazníka môžu pri jeho využití vzťahovať. Prevádzkovateľ nie je zodpovedný za hardvér či softvér Zariadenia Zákazníka (ani jeho kompatibilitu), prostredníctvom ktorého dochádza k používaniu Webovej stránky či Služieb. Prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť za prípadnú nefunkčnosť Webovej stránky či Služieb na určitých Zariadeniach.
8.3. Zákazník berie na vedomie a súhlasí, že využívanie Webovej stránky či Služieb môže byť sťažené poruchami a výpadkami ako prirodzenými dôsledkami nevyhnutného využívania internetu a elektronickej komunikácie;
8.4. Prevádzkovateľ Zákazníkovi v žiadnom prípade nezaručuje, že Webová stránka alebo Služby budú dostupné nepretržite, ani že budú plne funkčné po celú dobu svojej dostupnosti alebo že budú poskytované bez chýb. Prevádzkovateľ rovnako nezodpovedá ani za žiadne iné vady poskytovaných Služieb alebo prevádzky Webovej aplikácie Wibo.
8.5. Zákazník berie na vedomie a súhlasí, že využívanie Webovej stránky či Služieb je spojené s určitým rizikom v oblasti technického zabezpečenia spočívajúce najmä v prelomení technického zabezpečenia zo strany tretích osôb, únik dát, zneužitie Prihlasovacích údajov treťou osobou, DDoS útok (Distributed Denial of Service – Distribuované odmietnutie služby). Zákazník toto riziko akceptuje a zaväzuje sa urobiť všetky primerané kroky k tomu, aby v maximálnej možnej miere vylúčil či obmedzil možnosť vzniku ujmy či iných nepriaznivých následkov na svojej strane v súvislosti s využívaním Webovej stránky či Služieb. Prevádzkovateľ prijal vhodné a primerané opatrenia na elimináciu takéhoto rizika v oblasti technického zabezpečenia, napríklad spoluprácu so skúsenými odborníkmi v IT oblasti a voľbu vhodných nástrojov na vytvorenie odolného technického zabezpečenia.
8.6. Prevádzkovateľ nenesie žiadnu zodpovednosť v prípade zneužitia prihlasovacích údajov Zákazníka do Webovej aplikácie Wibo neoprávnenou osobou. V takom prípade je Prevádzkovateľ oprávnený Používateľský účet Zákazníka zrušiť bez akejkoľvek náhrady. Ak dôjde k zneužitiu Prihlasovacích údajov podľa prvej vety tohto bodu preukázateľným zavinením Zákazníka, Zákazník sa zaväzuje nahradiť Prevádzkovateľovi všetku ujmu vzniknutú takýmto zneužitím.
8.7. Prevádzkovateľ rovnako nenesie žiadnu zodpovednosť ani nezaručuje, že Zákazníkom oslovená škola alebo potenciálny zamestnávateľ na správu Zákazníka odpovie, nezodpovedá ani za obsah komunikácie školy alebo zamestnávateľa so Zákazníkom a ani za výsledok takejto komunikácie. Vzťah, ktorý vzniká medzi školou alebo zamestnávateľom a Zákazníkom na základe kontaktovania prostredníctvom Webovej aplikácie Wibo sa uskutočňuje samostatne, mimo Zmluvy s Prevádzkovateľom.
9.1. Zákazník je oprávnený kedykoľvek ukončiť Zmluvu o vedení Používateľského účtu zrušením svojho Používateľského účtu kontaktovaním Prevádzkovateľa na jeho e-mailovej adrese info@wibo.ai.
9.2. Prevádzkovateľ môže Zmluvu o vedení Používateľského účtu okamžite ukončiť v celku alebo čiastočne v prípadoch podľa bodu 6.1.
9.3. Zákazník berie na vedomie, že ukončením Zmluvy o vedení Používateľského účtu dôjde:
a) k okamžitému a nenávratnému odstráneniu jeho Používateľského účtu z Webovej aplikácie Wibo spolu so všetkými údajmi v ňom obsiahnutými, vrátane profilu Zákazníka, výsledkov vyplnených dotazníkov a Zákazníkom uložených súborov (videí, podcastov, a iných súborov), a teda
b) Zákazník v celom rozsahu stratí prístup k Službám.
10.1. Zmluvné strany sa týmto zaväzujú, že vynaložia všetko úsilie k urovnaniu všetkých sporov vzniknutých zo Zmlúv, ako aj s nimi súvisiacich, zmierlivou cestou.
10.2. Zákazník má právo obrátiť sa na Prevádzkovateľa (e-mailom na: info@wibo.ai) so žiadosťou o nápravu, ak sa domnieva, že Prevádzkovateľ porušil jeho práva. Ak Prevádzkovateľ na žiadosť odpovedal zamietavo alebo na ňu neodpovedal do tridsiatich (30) dní odo dňa odoslania žiadosti, Zákazník (ktorý je spotrebiteľom) je oprávnený podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu v súlade so Zákonom o ADR na subjekt alternatívneho riešenia sporov. Aktuálny zoznam subjektov alternatívneho riešenia sporov je dostupný na stránke Ministerstva hospodárstva Slovenskej republiky.
10.3. Návrh môže Zákazník podať spôsobom určeným v § 12 Zákona o ADR. Na podanie návrhu môže súčasne využiť formulár, ktorého vzor je dostupný aj na webovom sídle príslušného ministerstva a každého subjektu alternatívneho riešenia sporov. Možnosť obrátiť sa na súd tým nie je dotknutá.
10.4. Adresa na podávanie podaní v elektronickej podobe na Slovenskú obchodnú inšpekciu a pre alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov je Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj, so sídlom Bajkalská 21/A, 820 07 Bratislava, Slovenská republika, e-mail: ba@soi.sk. Platformu na riešenie sporov online je možné využiť pri riešení sporov vyplývajúcich z porušenia niektorých spotrebiteľských práv súvisiacich s nákupom online.
10.5. Európske spotrebiteľské centrum Slovenská republika, so sídlom Mlynské nivy 44/A, 827 15 Bratislava 212, Slovenská republika, tel.: +421 905 528 477, e-mail: ECCNET-SK@ec.europa.eu, je kontaktným miestom podľa nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 zo dňa 21. mája 2013 o riešení spotrebiteľských sporov online, ktorým sa mení nariadenie (ES) č. 2006/2004 a smernica 2009/22/ES (nariadenie o riešení spotrebiteľských sporov online).
11.1. Práva a povinnosti Prevádzkovateľa a Zákazníka vo vzťahu k ochrane osobných údajov sú uvedené v Zásadách ochrany osobných údajov.
12.1. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo kedykoľvek tieto Všeobecné podmienky jednostranne a podľa vlastného uváženia zmeniť. Pokiaľ ide o podstatnú zmenu Všeobecných podmienok, Prevádzkovateľ môže túto zmenu Zákazníkovi oznámiť prostredníctvom Webovej stránky alebo na e-mailovú adresu, ktorú má Zákazník priradenú k svojmu Používateľskému účtu, a to v dostatočnom predstihu pred účinnosťou tejto Zmeny. Nadobudnutím účinnosti zmeny Všeobecných podmienok zároveň nastáva aj zmena Zmluvy.
12.2. Pokiaľ Zákazník so zmenu nesúhlasí, je oprávnený kedykoľvek zrušiť svoj Používateľský účet.
13.1. Zákazník berie na vedomie a súhlasí, že Prevádzkovateľ môže štatisticky spracúvať anonymizované údaje získané v súvislosti využívaním Webovej stránky či Služieb pre ďalší rozvoj a prevádzku Webovej stránky či poskytovania Služieb.
13.2. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo Zákazníka vyzvať, aby Prevádzkovateľovi poskytol spätnú väzbu, pripomienky alebo iné informácie k využívaniu Webovej aplikácie Wibo alebo Služieb (ďalej ako „Spätná Väzba“). Odoslaním Spätnej Väzby Zákazník vyjadruje súhlas s tým, že Prevádzkovateľ je oprávnený Spätnú väzbu v anonymizovanej podobe použiť na zlepšenie Webovej aplikácie Wibo alebo na akýkoľvek iný účel povolený príslušnými zákonmi.
13.3. Ak vzťah založený Zmluvou o vedení Používateľského účtu obsahuje medzinárodný (zahraničný) prvok, Zmluvné strany sa dohodli, že ich vzťah sa riadi slovenským právom bez aplikácie kolíznych noriem.
13.4. Prevádzkovateľ nie je vo vzťahu ku Zákazníkovi viazaný žiadnymi kódexmi správania v zmysle § 3 ods. 1 písm. n) Zákona o obchode na diaľku.
13.5. Zmluva, vrátane Všeobecných podmienok, je archivovaná Prevádzkovateľom v elektronickej podobe a je dostupná Zákazníkovi v jeho Používateľskom účte. Na vyžiadanie Zákazníka Prevádzkovateľ Zákazníkovi poskytne verziu Všeobecných podmienok platnú a účinnú k dátumu uzatvorenia jeho Zmluvy osobitne elektronickou formou (e-mailom).
13.6. Vzťahy Zmluvou a Všeobecnými podmienkami neupravené sa spravujú príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka, Zákona o ochrane spotrebiteľa, Zákona o obchodoch na diaľku, Zákona o elektronickom obchode a inými príslušnými ustanoveniami právnych predpisov v Slovenskej republiky.
Ahoj? Chceš si s nami zasúťažiť a vyhrať niektorú z našich skvelých cien? Tak si tu správne!
Ak splníš všetky podmienky súťaže, postupuješ do žrebovania. Konkrétne podmienky, ktoré musíš splniť, nájdeš na našom webe wibo.ai pri každej súťaži. Predtým ako sa zapojíš, si prosím prečítaj aj tento štatút súťaže. Nech vieš čo ťa čaká a neminie.
Ak máš otázky, sem s nimi: info@wibo.ai.
1. Usporiadateľ súťaže
1.1 Usporiadateľom súťaže na webovej platforme wibo.ai je prevádzkovateľ tejto platformy, spoločnosť ARMSTRONG CC, s.r.o., IČO: 35 892 391, so sídlom Martina Granca 3452/8, Bratislava - mestská časť Dúbravka 841 02, Slovenská republika, zapísaná v obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sro, vložka č. 32365/B (ďalej spolu len „usporiadateľ“).
1.2 Súťaž sa riadi pravidlami uvedenými v tomto štatúte. Tento štatút je neoddeliteľnou súčasťou Všeobecných podmienok Wibo, ktorých odsúhlasením sa vytvára zmluvný vzťah medzi používateľom platformy wibo.ai a jej prevádzkovateľom.
1.3 Informácie o tom, ako usporiadateľ spracúva osobné údaje účastníkov súťaže nájdete v samostatnom dokumente dostupnom na webovej stránke Wibo.
2. Účastníci súťaže
2.1 Do súťaže sa môže zapojiť každý registrovaný používateľ wibo.ai, ktorý má aspoň 13 rokov a vloží požadovaný počet kreditov na vstup do súťaže (ďalej len „účastník súťaže“).
2.2 Konkrétny typ súťaže môže vyžadovať splnenie iných vstupných podmienok, vrátane vekového obmedzenia.
2.3 Kredity na vstup do súťaže získava každý používateľ platformy wibo.ai ako odmenu za svoju aktivitu na platforme, najmä za prezeranie vzdelávacích videí a vďaka iným užitočným aktivitám.
3. Trvanie súťaže
3.1 Súťaž je vyhlásená na dobu uvedenú v podmienkach súťaže zverejnených na webovej platforme wibo.ai (ďalej ako „doba trvania súťaže“).
3.2 Počas doby trvania súťaže sa budú môcť účastníci súťaže do nej zapojiť spôsobom a za podmienok uvedených v osobitných podmienkach súťaže. Žrebovanie sa uskutoční bezprostredne po skončení doby trvania súťaže spôsobom uvedeným v tomto štatúte. V závislosti od osobitných podmienok súťaže môžu počas doby trvania súťaže prebehnúť aj priebežné žrebovania.
4. Výhry v súťaži
4.1 Výhry zabezpečuje a odovzdáva výhercom spravidla usporiadateľ, pokiaľ tak neurobí na základe poverenia usporiadateľa jeho obchodný partner (napr. sponzor súťaže).
4.2 Výhrami v súťaži sú najmä:
- darčekové poukážky (napr. na kávu, knihy).
- digitálne ceny (napr. online kurzy, e-knihy).
- väčšie ceny (napr. mobilný telefón).
4.3 Výhry budú odovzdávané výhercom na základe výsledkov žrebovania počas doby trvania súťaže alebo bezprostredne po jej ukončení.
4.4 Usporiadateľ si vyhradzuje právo, v prípade vysokého záujmu o účasť v súťaži, navýšiť počet výhercov alebo počet kôl žrebovaní alebo zmeniť iné podmienky súťaže.
5. Podmienky zapojenia sa do súťaže
5.1 Každý účastník súťaže sa môže do súťaže zapojiť len raz, pokiaľ nie je v osobitných podmienkach súťaže zverejnených na webovej platforme wibo.ai uvedené inak.
5.2 Zákazník sa zapojí do súťaže, ak:
• je registrovaným používateľom platformy wibo.ai,
• má aspoň 13 rokov (prípadne iný vek uvedený v osobitných podmienkach súťaže),
• odsúhlasí tento štatút,
• oboznámi sa so Zásadami spracúvania osobných údajov, a
• vloží príslušný počet kreditov potrebných na vstup do súťaže.
5.3 V závislosti od konkrétnej súťaže môžu byť vyžadované aj iné podmienky potrebné na účasť v súťaži.
6. Žrebovanie výhercov
6.1 Po zapojení sa do súťaže bude účastník súťaže oprávnený na splnenie podmienok na postup do žrebovania.
6.2 Podmienky na postup do žrebovania môžu zahŕňať napríklad:
- riadne a precízne vyplnenie dotazníka o preferenciách na výber školy či zamestnania alebo iného vyžadovaného dotazníka;
- pozretie určených vzdelávacích videí;
- splnenie iných podmienok súťaže v závislosti od konkrétnej súťaže.
6.3 Konkrétne podmienky pre zaradenie do žrebovania sa v každej jednotlivej súťaži môžu líšiť a budú zverejnené na platforme wibo.ai.
6.4 Z účastníkov súťaže, ktorí splnili všetky podmienky súťaže, usporiadateľ alebo ním určená osoba priebežne počas doby trvania súťaže alebo po skončení doby trvania súťaže vyžrebuje dopredu oznámený počet výhercov, ktorý môže byť zmenený podľa rozhodnutia usporiadateľa.
6.5 Každý účastník súťaže sa môže stať výhercom výhry v súťaži len raz, pokiaľ osobitné podmienky súťaže zverejnené na platforme wibo.ai nestanovujú inak.
6.6 Pokiaľ by bol z dôvodu väčšieho počtu registrácií jeden účastník vyžrebovaný v jednej súťaži ako výherca viackrát, platné je len prvé žrebovanie a ďalšie sa budú opakovať, kým sa nevyžrebuje nový výherca (pokiaľ má byť v súťaži vyžrebovaný viac ako jeden výherca), pokiaľ usporiadateľ nerozhodne inak.
6.7 Žrebovanie prebehne za pomoci prostriedkov výpočtovej techniky – počítačového programu určeného pre náhodné vylosovanie výhercov alebo iným vhodným spôsobom zabezpečujúcim objektívne žrebovanie v súlade s týmto štatútom.
6.8 Osoby nespĺňajúce podmienky zapojenia sa do súťaže alebo konajúce v rozpore s pravidlami súťaže alebo férového prístupu, nebudú do žrebovania zaradené. Pokiaľ takáto osoba bude aj napriek uvedenému vyžrebovaná ako výherca, nárok na výhru takejto osobe nevznikne.
6.9 V prípade pochybností o splnení podmienok na zaradenie do súťaže a/alebo do žrebovania má konečné slovo usporiadateľ.
7. Kontaktovanie výhercov a odovzdanie výhier
7.1 Usporiadateľ alebo ním poverená osoba bude informovať výhercov o výhre cez platformu wibo.ai a/alebo e-mailom, ktorý uviedol vo svojom Používateľskom účte, najneskôr do 30 dní od žrebovania.
7.2 V zaslanej správe vyzveme výhercu na oznámenie jeho adresy na doručenie výhry a telefónneho čísla pre účely kontaktovanie zo strany doručovateľa výhry, pokiaľ je výhrou hmotná vec.
7.3 Výherca je povinný oznámiť usporiadateľovi adresu na doručenie výhry a telefónne číslo najneskôr do päť (5) pracovných dní odo dňa doručenia správy, inak právo na doručenie výhry zaniká, pokiaľ usporiadateľ v odôvodnených prípadoch nerozhodne inak (napr. z dôvodu choroby výhercu).
7.4 Súčasťou správy o výhre bude oznámenie o hodnote výhry z dôvodu splnenia si daňových a odvodových povinností, ak je to aplikovateľné.
7.5 Pokiaľ je hodnota výhry vyššia ako je 350 Eur, výherca, ktorý má menej ako 18 rokov, je povinný zabezpečiť si súhlas zákonného zástupcu na účasť v súťaži a prevzatie výhry. V prípade žiadosti usporiadateľa je povinný tento súhlas preukázať alebo poskytnúť kontaktné údaje zákonného zástupcu pre účely overenia si jeho súhlasu usporiadateľom, pokiaľ usporiadateľ tieto údaje už nemá k dispozícii v Používateľskom účte výhercu. Ak bude mať usporiadateľ pochybnosti o udelenom súhlase zákonného zástupcu, je oprávnený účastníka zo súťaže vyradiť alebo výhercovi výhru nedoručiť, najmä v prípade, ak ide o výhru vyššej hodnoty.
7.6 K oznámeniu o výhre bude použitá e-mailová adresa, ktorú zadal účastník súťaže pri registrácii na platforme wibo.ai. Za správnosť kontaktných údajov, prostredníctvom ktorých bude účastník súťaže informovaný o výhre, ako aj údajov potrebných na doručenie výhry, zodpovedá účastník súťaže (resp. jeho zákonný zástupca).
7.7 Pokiaľ výherca neoznámi usporiadateľovi požadované údaje na doručenie výhry podľa čl. 7.3 tohto štatútu alebo výhru písomne odmietne prijať (postačuje zaslanie správy aj formou e-mailu), výhra mu doručená nebude.
7.8 Usporiadateľ nezodpovedá za žiadnu prípadnú škodu ani ujmu vzniknutú v súvislosti s nemožnosťou kontaktovania výhercu ohľadom výhry, nemožnosťou odovzdať alebo doručiť výhru z dôvodu nesprávností zadaných údajov alebo z iného dôvodu, neuplatnením, resp. nevyužitím výhry, a pod.
7.9 Usporiadateľ má právo výhru v súťaži výhercovi neodovzdať, ak sa dodatočne ukáže, že osoba vyžrebovaná za výhercu nesplnila podmienky súťaže alebo podmienky na odovzdanie výhry alebo porušila niektoré z ustanovení tohto štatútu.
7.10 Výhra sa doručuje iba na poštovú adresu v rámci Európskej únie.
7.11 Výherca je povinný zabezpečiť prevzatie jemu doručovanej výhry na adresu doručovania, ktorú uviedol usporiadateľovi.
7.12 Ak výherca doručovanú mu výhru na adresu doručenia neprevezme, v takom prípade môže byť povinný uhradiť usporiadateľovi náklady na doručenie, najmä ak prevzatie výhry výherca odmietne bezdôvodne, prípadne výhercovi nebude môcť byť doručená výhra na oznámenej adrese vôbec z dôvody chyby v uvedenej adrese alebo z dôvodu, že sa tam výherca ani ním poverená osoba nezdržiava.
7.13 Pokiaľ je výhra vo forme darčekovej poukážky alebo zľavového kódu, bude výhercovi výhra zaslaná na e-mailovú adresu uvedenú v jeho Používateľskom účte. Za správnosť uvedenej e-mailovej adresy zodpovedá výherca.
7.14 Výherca nemusí výhru v podobe darčekovej poukážky, zľavového kódu ani obdobný typ výhry využiť a ich využitie je na jeho výslovnom rozhodnutí. Ak sa takúto výhru rozhodne u príslušného obchodníka využiť, vstupuje s ním do zmluvného vzťahu, za ktorý usporiadateľ nezodpovedá a výherca ani obchodník v tejto súvislosti nemajú voči usporiadateľovi žiadne nároky.
7.15 Výherca je oprávnený nevyužitú poukážku alebo zľavový kód vrátiť usporiadateľovi, ak sa rozhodne ich nevyužiť.
8. Podmienky uplatnenia výhry
8.1 Darčekové poukážky a zľavové kódy musia byť využité počas ich platnosti, ktorá je vyznačená priamo na darčekových poukážkach alebo uvedená spolu so zaslaným zľavovým kódom. Ak sa tam doba platnosti nenachádza, je potrebné ich využiť v lehotách, ktoré určí obchodník alebo iný subjekt, u ktorého je možné poukážky alebo kódy využiť.
8.2 Výhru nie je možné u usporiadateľa vymeniť za inú výhru alebo za peňažné plnenie.
8.3 Uplatnenie niektorých typov výhier môže byť geograficky obmedzené (napr. len na územie Slovenska alebo len u vybraného obchodníka alebo siete predajní len na územie Slovenska, a pod.).
8.4 O akýchkoľvek obmedzeniach uplatnenia výhry budú účastníci súťaže informovaní vždy pred zapojením sa do súťaže.
9. Dane a odvody
9.1 V zmysle zákona č. 595/2003 Z. z. o dani z príjmov v platnom znení, pri poskytnutí peňažnej alebo nepeňažnej výhry prevyšujúcej sumu 350 € táto výhra podlieha dani z príjmu. Do základu dane sa zahrnú len príjmy presahujúce sumu 350 eur, ak je to v prípade konkrétneho výhercu aplikovateľné.
9.2 Oslobodené od dane sú všetky výhry do hodnoty 350 €.
9.3 Podľa zákona č. 580/2004 Z. z. o zdravotnom poistení sa pod zárobkovou činnosťou rozumejú aj ostatné príjmy podľa § 8 Zákona o dani z príjmov (ostatné príjmy, kde sa zahŕňajú aj ceny zo súťaží) a preto je výherca povinný zahrnúť výhru do zúčtovania zdravotných odvodov, ak je to aplikovateľné.
9.4 Účastník súťaže (výherca) je oprávnený prijatie výhry preukázateľne odmietnuť, a to bezodkladne, ako bol o výhre informovaný.
10. Spoločné ustanovenia
10.1 Zapojením sa do súťaže vyjadruje účastník súťaže súhlas s obsahom tohto štatútu, ktorý je zároveň obsahom zmluvného vzťahu medzi každým účastníkom súťaže a usporiadateľom súťaže a tvorí neoddeliteľnú súčasť .
10.2 Súčasťou tohto štatútu sú aj osobitné podmienky súťaže zverejnené na platforme wibo.ai.
10.3 Zo súťaže sú vylúčení všetci zamestnanci usporiadateľa a akejkoľvek spoločnosti patriacej do skupiny usporiadateľa, ako aj blízke osoby týchto zamestnancov v zmysle ust. § 116 zákona č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník, v znení neskorších predpisov. V prípade, že takáto osoba bude zaradená do súťaže, nárok na výhru jej nevznikne.
10.4 Vyobrazenie výhier na propagačných a iných marketingových materiáloch usporiadateľa (letáky, plagáty, webová stránka, žreby, TV spot, a pod.) nemusí zodpovedať skutočnej podobe výhier. Pokiaľ sa vyskytne rozpor medzi informáciami uvedenými v tomto štatúte a v propagačných materiáloch, prednosť má obsah tohto štatútu.
10.5 Výherca nemôže nárok na výhru previesť na tretiu osobu. Ak nebude možné sa s výhercom skontaktovať alebo odmietne prevziať výhru, takéto neprevzaté výhry prepadajú v prospech usporiadateľa a môže byť opätovne zaradené do tej istej alebo inej súťaže, podľa rozhodnutia usporiadateľa.
10.6 Usporiadateľ nezodpovedá za žiadne priame alebo nepriame škody vyplývajúce z účasti v súťaži alebo z nedostupnosti internetového pripojenia alebo iných technických zlyhaní alebo obmedzení pri vypĺňaní alebo odosielaní registračného formulára či plnení iných podmienok súťaže, ani za náklady akéhokoľvek účastníka súťaže súvisiace s jeho zapojením sa do súťaže.
10.7 Nebezpečenstvo škody na predmete výhry a vlastnícke právo k predmetu výhry prechádza na výhercu v okamihu odovzdania výhry na prepravu k výhercovi, pokiaľ ide o hmotnú vec, resp. v okamihu odoslania zľavového kódu, darčekovej poukážky alebo obdobného typu výhry na e-mail výhercu.
10.8 Pokiaľ je výhrou hmotná vec, usporiadateľ nezodpovedá za akékoľvek vady jej doručenia. S nárokmi ohľadom doručenia výhry je výherca povinný obrátiť sa priamo na doručovateľa (poštovú službu, kuriéra, a pod.).
10.9 Usporiadateľ nezodpovedá za vady predmetu výhry. Akékoľvek vady je výherca povinný uplatniť u obchodníka, ktorý je povinný poskytovať záručný alebo pozáručný servis predmetu výhry, prípadne u obchodníka, u ktorého bol využitý zľavový kód, darčeková poukážka alebo iný obdobný typ výhry. Usporiadateľ nezodpovedá za spôsob vybavenia reklamácie zo strany obchodníka ani za iný jeho postup voči výhercovi.
10.10 Účastník súťaže si nemôže uplatňovať inú výhru, než tú, ktorá mu bola oznámená ako jeho výhra.
10.11 Nárok na výhru nie je právnym nárokom, preto vymáhanie výhry súdnou cestou je vylúčené. Možnosti uplatnenia výhry sa riadia podmienkami upravenými v tomto štatúte. Výhru nie je možné alternatívne plniť ani si ju uplatňovať v peňažnej alebo akejkoľvek inej náhrade.
10.12 Výsledky súťaže oznámené usporiadateľom sú konečné a nie je možné ich napadnúť žiadnym opravným prostriedkom; v prípade pochybností o splnení podmienok súťaže alebo rozporov súvisiacich s touto súťažou je rozhodujúce rozhodnutie usporiadateľa, ktoré je konečné.
11. Záverečné ustanovenia
11.1 Tento štatút (aj akákoľvek jeho zmena) nadobúda účinnosť dňom jeho zverejnenia na webovej adrese
11.2 Usporiadateľ si vyhradzuje právo podľa svojho uváženia súťaž kedykoľvek prerušiť, skrátiť, predĺžiť alebo ukončiť, či zmeniť jej pravidlá. Zmenu pravidiel a podmienok súťaže usporiadateľ zverejní na webovej platforme www.wibo.ai.
11.3 Pravidlá obsiahnuté v tomto štatúte môžu byť v skrátenej verzii komunikované v marketingových materiáloch usporiadateľa a na platforme wibo.ai, prípadne na iných komunikačných kanáloch (najmä sociálnych sieťach). Bez ohľadu na túto formu propagácie, tento štatút spolu s osobitnými podmienkami súťaže zverejnených na platforme wibo.ai predstavuje v rámci súťaže jediný, úplný a záväzný dokument.
11.4 Pokiaľ sú niektoré ustanovenia týchto pravidiel súťaže neplatné alebo stratia platnosť, platnosť ostatných ustanovení pravidiel súťaže ostáva nedotknutá. Neplatné ustanovenia budú nahradené takým primeraným ustanovením, ktoré najviac zodpovedá zmyslu pôvodných neplatných ustanovení.
11.5 Tento štatút sa riadi právnym poriadkom Slovenskej republiky.
V Bratislave dňa 27 Október 2024.
Kontakt
V prípade otázok, problémov, alebo pripomienok nás prosím kontaktujte.
Kontaktujte Nás
Používame cookies, aby sme vám poskytli lepší zážitok. 
Viac informácií